运送地区与方式
我们提供多个国家的国际运送及运送方式，请注意，每个国家的健康保健食品入关规定都不一样，请先了解自己国家的产品入境规定再下单。
国际运送可能会产生关税，请了解您国家的法规并支付相关关税。
| 地区 | 国家 / 地区 | 运送方式 | 邮包追踪码 |
|---|---|---|---|
| 美洲 | 加拿大 | 加拿大邮政、FedEx、DHL、Purolator、UPS | ✓ |
| 美国 | 加拿大邮政、FedEx、DHL、Purolator、UPS | ✓ | |
| 亚洲 | 台湾 | 私人物流 | ✓ |
| 中国 | 私人物流 | ✓ | |
| 澳大利亚、香港、印度尼西亚、日本、澳门、马来西亚、新西兰、新加坡、韩国、泰国 | 加拿大邮政、FedEx、DHL、Purolator、UPS | ✓ | |
| 欧洲 | 奥地利、比利时、保加利亚、克罗埃西亚、捷克共和国、丹麦、爱沙尼亚、芬兰、法国、德国、希腊、匈牙利、冰岛、爱尔兰、义大利、拉脱维亚、立陶宛、卢森堡、马尔他、荷兰、挪威、波兰、葡萄牙、罗马尼亚、斯洛伐克共和国、斯洛维尼亚、西班牙、瑞典、英国 | 加拿大邮政、FedEx、DHL、Purolator、UPS | ✓ |
加拿大网路购物满$75加币免运费
运费和交货时间
如何计算运费
将您需要的产品加到购物车中，并在结帐页面上输入您的收件地址。 系统将根据目的地和产品重量计算运费，并提供预计的送达时间。
运送流程
一旦您完成订单，我们将在1-2个工作日内处理并发货。您将通过电子邮件收到一个邮包追踪码以便跟踪您的货件。
- 运费可能会因重量计算和燃油附加费的变化而有所不同。
- 预计送达日期可能会受到假期和天气状况的影响。
常见问题
如果你想知道运费和预计送达时间，请使用购物车试算。
将您需要的产品加到购物车中，并在结帐页面上输入您的收件地址。系统将根据目的地和产品重量计算运费，并提供估计的送达时间。 请注意，预计送达日期可能会因假期和天气状况而有所不同。 所有的运送方式都有包裹追踪码。
若寄送至台湾与中国，选择与永信合作的物流公司，寄往台湾约需 7–14 个工作日，寄往中国约需 2–3 週的工作日。
根据地区的不同，我们提供各种运送方式，包括加拿大邮政、FedEx、DHL、Purolator、UPS或私人物流服务。寄往台湾和中国大陆的包裹，您可以选择与永信合作的物流公司。为了保持产品品质，所有国际货运均使用空运寄送。
若您的订单寄往加拿大以外的国家，我们建议您在下单前先确认收件国家的海关规定，包括可寄送的保健品成分与数量限制。若因关税、清关或当地法规造成延迟或损失，本公司恕不负责。
运费是根据您订购的产品重量、体积、运输距离，按照物流公司的公式计算得出的。
如果您想了解运费，请使用购物车试算。将您需要的产品加到购物车中，并在结帐页面上输入您的收件地址。系统将根据目的地和产品重量计算运费。
寄送至台湾及中国时，若您选择与永信合作的物流公司，寄往台湾的运费约为 1 公斤以内加币 $19.50，1 公斤至 2 公斤加币 $39.00。寄往中国的运费约为 0.55 公斤以内加币 $12.74，0.56 公斤至 1 公斤加币 $19.11。更多运费资讯请使用购物车试算。
为确保您的包裹顺利通关与送达，请注意以下3点:
1. 填写中文地址： 结帐时，请使用中文填写收件人姓名与收件地址。
2. 完成实名认证（EZ WAY 易利委）： 依据台湾海关规定，所有进口包裹均须完成实名认证。详细操作步骤请 [点击此处查看说明].
3. 确保资料一致： 结帐时填写的收件人姓名与电话，必须与您在 EZ WAY 易利委 App 上注册的资料完全一致。
当我们确认您的实名认证无误后，将会马上为您安排出货！
根据寄送地区的不同，请参考以下相关规定：
寄往香港:
• 英文资讯： 结帐时请使用英文填写收件人姓名与收件地址。香港邮件无需提供额外身分证明文件！
寄往中国大陆:
1. 填写中文地址： 结帐时请使用中文填写收件人的完整姓名与收件地址。
2. 提供身分证件资讯： 依据中国海关规定，请于结帐时填写收件人的身分证字号，并将收件人「身分证正反面清晰照片」电邮至 info@nehealth.ca.
当我们确认身分证件资讯无误后，将会立即为您安排出货！