退款政策

加拿大订单

• 我们致力提供您最顶级的产品与服务，如果产品有任何问题或是任何订单疏忽，退货运费将完全免费，只需要在收到包裹后的 15天内退还产品和收据，我们将退您全额退款。
• 如果退货原因为个人原因，产品可以全额退款，而退货的相关运费将从退货金额中扣除。
• 请确保您返回的产品未开封并附有原包装，无任何破损。
• 若需要退货，请mail联繫 sale@nehealth.ca ，同时将相关资讯及产品照片一併提供给客服部门，这将有助于我们更好更快的处理您的问题。
• 客服部门会在收到您提供的资料后的加拿大上班日尽快处理，并给予您接下来的退货流程操作指示。
• 收到您的退货后，我们将于15 天之内退款给您。

美国和国际订单

• 所有美国和国际订单(中国、台湾、香港等)均为最终销售，若非产品问题或是我们的疏忽，恕不接退换货。对于损坏的玻璃瓶，我们不提供赔偿。
• 我们的包裹都需签收，如果因为未签收而导致包裹退回给我们，您的运费将无法退还。 如果您想再次发送包裹，您将需要再次支付运费。
• 每个国家对于保健品的运送和瓶数限制都有不同的规定。对于因特定国家/地区的进口法律而被海关拒绝的订单，我们不承担任何责任。 您有责任了解允许的进口数量。 对于因进口法律不符而退回给我们的订单，运费将不予退还。

如果您有任何其他问题或疑虑，请随时与我们联繫。